Удаление аккаунта и права субъекта персональных данных

Приложение и сервис «Формула крема». Документ описывает, как удалить аккаунт и связанные с ним данные, а также как реализовать права субъекта персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Удаление аккаунта в приложении

Вы можете удалить свой аккаунт самостоятельно прямо в приложении:

Настройки → Удалить аккаунт

Действие необратимо: удаляются ваш профиль, сохранённые рецепты, история чатов с ИИ-химиком и иной пользовательский контент, привязанный к аккаунту. После подтверждения восстановить данные невозможно.

2. Удаление по запросу (email)

Если у вас нет доступа к приложению, отправьте письмо на admin@formula-cream.pro с адреса электронной почты, на который зарегистрирован аккаунт, либо укажите этот email в тексте письма. Запрос на удаление обрабатывается в срок до 30 дней с момента получения.

3. Права субъекта персональных данных

В соответствии с 152-ФЗ вы имеете право:

• получить доступ к своим персональным данным и сведения об их обработке;
• требовать уточнения (исправления) неточных или неполных данных;
• требовать удаления своих персональных данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных.

Для реализации любого из этих прав направьте запрос на admin@formula-cream.pro с email вашего аккаунта. Ответ предоставляется в срок до 30 дней.

4. Что удаляется и что может сохраняться

Удаляются: персональные данные (имя, контактные данные, email/телефон) и пользовательский контент (профиль, рецепты, история чатов, настройки).

Могут сохраняться: обезличенные данные, а также записи, хранение которых обязательно в силу закона (например, сведения о платежах и расчётах, необходимые для бухгалтерской и налоговой отчётности) — в течение установленных законом сроков. Такие записи не используются для идентификации вас как пользователя.

5. Оператор персональных данных

6. Политика конфиденциальности

Полные условия обработки персональных данных изложены в Политике конфиденциальности.